拝啓 時下ますますご健勝のことと存じます。平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様には重要なお知らせがございます。
弊社におきましては、12月の新規契約に関し、予想を超える多数のお申し込みを賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、この喜ばしい状況に伴い、
誠に不本意ながら12月中の調査受付を極めて限定的なものとせざるを得ない状況に陥ってしまいました。
このため、多くのお客様にご期待に沿うことが難しい状況となり、心よりお詫び申し上げます。
弊社としては、一つひとつの契約に対し、細心の注意を払い、高品質なサービスを提供することに努めております。
しかし、この度のように受付可能な案件数に限界がある状況を招いてしまったことは、
深く反省すべき点であり、今後の運営において重要な教訓と受け止めております。
【グレー枠 新規調査受付可能 オレンジ枠 調査日 新規調査受付終了】
一方で、お客様からの無料相談に関しましては、引き続き随時承っております。
ご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。弊社スタッフが丁寧に対応させていただきます。
加えて、来年1月の調査受付については、現在準備を進めております。
受付開始の具体的な日程については、確定次第、弊社のウェブサイト、メールマガジン、SNS等を通じてお知らせいたします。
この機会に、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの質向上にも尽力してまいります。
お客様には、この度の事態により多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
また、ご案内が遅れることで不安やご不便をお感じになることと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
弊社は今後とも、お客様のご期待に応えられるよう、サービスの質の向上と体制の強化に努めて参ります。
引き続きのご支援とご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
